Question 1

Хто буде моєю контактною особою?

Answer

За Вашим об'єктом буде закріплений персональний менеджер і інженер, які будуть повністю контролювати хід робіт - від початкового етапу розрахунків до фінальної здачі робіт та запуску обладнання. Також Ваш менеджер буде доступний і після завершення монтажних робіт, якщо його допомога знадобиться в експлуатації обладнання.

Question 2

Як я можу бути впевнений, що від мене не приховають дефекти системи?

Answer

Системи опалення та водопостачання ми піддаємо перевірці шляхом манометричних випробувань, накачуючи системи тиском повітря, який у два рази перевищує робочий тиск - це дозволяє виявити всі можливі дефекти та усунути їх. При монтажі електрики ми робимо чорнову установку патронів і лампочок, що дозволяє перевірити роботу системи, а за допомогою спеціального обладнання перевіряємо щитове устаткування. Також після закінчення всіх робіт у Вас буде 2 роки на перевірку наших інженерних систем в різних режимах експлуатації.

Question 3

Яку відповідальність Ви несете за неякісні матеріали та обладнання?

Answer

Відповідно до договору, який в обов'язковому порядку ми укладаємо з Вами перед початком робіт, ми несемо відповідальність і за виконані роботи, і за всі матеріали та обладнання, які використовуються при монтажі. При настанні гарантійних зобов'язань ми своїми силами проводимо діагностику та заміну обладнання.

Question 4

Чи можуть монтажники на об'єкті просити у мене гроші за невраховані роботи?

Answer

Це виключено. За всі розрахунки та грошові кошти відповідає закріплений за Вами менеджер, а вартість робіт чітко прописана в договорі.

Question 5

Як я зможу контролювати хід робіт дистанційно?

Answer

Завдяки ретельним розрахункам при проєктуванні нам вдається зменшити необхідність Вашої присутності на об'єкті. В ході проведення робіт Ви можете запросити інформацію у свого менеджера, який відправить Вам фото- або відеозвіт про зроблену роботу. І, звичайно ж, ми завжди будемо раді Вашій присутності на об'єкті.

Question 6

Хто прибирає сміття після закінчення робіт?

Answer

Ми в обов'язковому порядку прибираємо за собою сміття після завершення робіт і складуємо його в будівельних мішках на об'єкті. Цей процес додатково контролюється Вашим менеджером при здачі об'єкта.

Question 7

Як контролюється якість обладнання та матеріалів?

Answer

Для виконання робіт ми використовуємо тільки перевірене обладнання, закуплене безпосередньо у виробників або представників закордонних компаній в Україні. Ми ретельно перевіряємо наявність необхідних сертифікатів, гарантійних талонів і в обов'язковому порядку перевіряємо якість матеріалів при закупівлі. Додаткову перевірку все обладнання проходить на етапі монтажу та пусконалагоджувальних робіт.

Question 8

Які додаткові витрати можуть виникнути понад затверджені в кошторисі?

Answer

Ми суворо дотримуємося політики чесних та повних кошторисів. Перед підписанням договору ми розробляємо проєктні розрахунки, на підставі яких з максимальною точністю визначаємо перелік матеріалів, обладнання або робіт. Зазначений перелік та вартість робіт фіксуються при підписанні договору. Додаткові витрати можуть виникнути лише за Вашою ініціативою (при прийнятті Вами рішення збільшити фронт робіт), і вони також будуть зафіксовані у вигляді додаткової угоди до договору. У тих випадках, коли вартість робіт залежить від зовнішніх чинників, ми попередньо обговорюємо з Вами діапазон ціни, позначаючи як мінімальну, так і максимальну.

Question 9

Яку відповідальність Ви несете в разі недотримання термінів здачі робіт?

Answer

При підписанні договору в ньому фіксується термін виконання робіт і наша відповідальність за його дотримання. У разі порушення зазначених термінів з нашої вини ми зменшуємо вартість робіт на суму, пропорційну кількості днів затримки.

Question 10

Як я зможу контролювати якість прихованих робіт - укладання теплої підлоги в бетонну стяжку?

Answer

До заливки теплої підлоги в стяжку ми робимо фотозвіт, який дає розуміння про стан системи теплої підлоги та місця розташування труб. Додатковою гарантією якості цих прихованих робіт є відповідність будівельним нормативам, за якими ми здійснюємо заливку труб теплої підлоги після заповнення їх повітрям під високим тиском.

Question 11

Як проводиться внутрішній контроль якості робіт?

Answer

За Вашим об'єктом крім менеджера закріплений і інженер, який відповідає за всі роботи зроблені монтажниками на об'єкті. Він особисто керує початком робіт, тестуванням та пусконалагоджувальними роботами систем. За ходом робіт він може спостерігати або особисто, або через відеозв'язок та фото звіти, що надсилаються щодня монтажними бригадами.

Question 12

Чи можуть проводитися роботи взимку?

Answer

Для того, щоб проводити монтажні роботи в зимовий період, нам досить «теплого контуру» вдома - встановлених дверей, вікон та покрівлі.

Про те, які дані ми збираємо

Політика конфіденційності

Безкоштовний розрахунок вартості робіт

Часто задавані питання

Наші телефони

Про компанію

Інформація

Графік роботи

Пошук